Senast uppdaterad 14 juni 2026
Belveza är en marknadsplats för bokning av skönhet och välmående som drivs av Omega Proprietary LTD, ett företag registrerat i England och Wales (organisationsnummer 16463447), med säte på 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London, England, Storbritannien, EC2A 4NE. I dessa villkor avser "Belveza", "vi", "oss" och "vår" Omega Proprietary LTD.
Genom att skapa ett konto, boka eller på annat sätt använda Belveza godkänner du dessa villkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner dem, använd inte tjänsten. Du måste vara 18 år eller äldre för att ha ett konto. Håll dina inloggningsuppgifter säkra - du ansvarar för aktivitet som sker under ditt konto.
Belveza är en marknadsplats som kopplar samman kunder med oberoende salonger, spa och studior ("partner"). Vi tillhandahåller plattformen; vi är inte leverantör av de behandlingar eller tjänster du bokar. Din bokning utgör ett avtal mellan dig och partnern. Priser, tillgänglighet, personal och de tjänster som erbjuds bestäms och styrs av varje partner.
När du bekräftar en bokning gör du en förfrågan till partnern, som uppfyller den med förbehåll för deras tillgänglighet och policyer. Vi skickar dig bekräftelse och påminnelser. Ange korrekta uppgifter så att partnern kan kontakta dig. Om en partner inte kan uppfylla en bokning hjälper vi dig att boka om eller, där du har betalat, ordnar återbetalning av belopp som betalats via Belveza.
Kunder betalar ingen bokningsavgift till Belveza. Där en partner kräver en deposition eller förskottsbetalning visas beloppet och villkoren tydligt innan du bekräftar. Betalningar som görs via Belveza behandlas av vår betalningspartner (Stripe); Belveza lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter. Partner ansvarar för de priser de sätter och för att utfärda kvitton för betalningar på plats.
Varje partner anger sitt eget avbokningsfönster, som visas på din bokning. Du kan boka om eller avboka från ditt konto fram till partnerns angivna tidsgräns. Sen avbokning, eller att inte dyka upp, kan medföra en avgift enligt partnerns policy. Återbetalningar av belopp som betalats via Belveza hanteras i enlighet med den policyn.
Endast kunder som genomför en bokning via Belveza kan lämna en recension för den partnern. Recensioner måste vara ärliga, dina egna och lagliga. Du ger oss en licens att visa innehåll du skickar in. Vi kan ta bort innehåll som är vilseledande, olagligt, kränkande eller som på annat sätt bryter mot dessa villkor.
Du går med på att inte missbruka tjänsten: inga bedrägliga bokningar, skrapning, försök att störa eller få obehörig åtkomst till plattformen, identitetsstöld, eller användning av Belveza för något olagligt ändamål. Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor eller som vi rimligen anser utgör en risk för användare eller partner.
Partner som listar på Belveza är också bundna av sitt separata partneravtal och tillämpliga prenumerationsvillkor. Partner ansvarar för riktigheten i sin annons, sin prissättning, sin personal, och för att följa alla lagar som är relevanta för de tjänster de tillhandahåller (inklusive krav på hälsa, säkerhet och licensiering).
Belveza tillhandahåller bokningsplattformen "i befintligt skick". Partnern är ensam ansvarig för de tjänster den levererar, inklusive deras kvalitet, säkerhet och lämplighet. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för partners handlingar eller underlåtenhet. Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag, inklusive ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, eller för bedrägeri.
Namnet Belveza, logotypen, programvaran och innehållet ägs av Omega Proprietary LTD eller dess licensgivare och får inte kopieras eller användas utan vårt tillstånd.
Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. Vi publicerar den uppdaterade versionen här och ändrar datumet "senast uppdaterad" nedan. Väsentliga ändringar meddelas där det är lämpligt. Att fortsätta använda Belveza efter en ändring innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.
Dessa villkor regleras av lagarna i England och Wales, och domstolarna i England och Wales har icke-exklusiv behörighet över eventuella tvister.
Frågor om dessa villkor? Mejla hello@belveza.com eller skriv till Omega Proprietary LTD, 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London, England, Storbritannien, EC2A 4NE.
Omega Proprietary LTD, registrerat i England och Wales nr. 16463447.