Senast uppdaterad 14 juni 2026
Belveza är en marknadsplats för bokning av skönhet och välmående som drivs av Omega Proprietary LTD, registrerat i England och Wales (organisationsnummer 16463447), med säte på 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London, England, Storbritannien, EC2A 4NE. Enligt brittiska GDPR och Data Protection Act 2018 är Omega Proprietary LTD personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas via Belvezas marknadsplatskonton. Denna policy förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den, vem vi delar den med och hur, samt hur vi skyddar den.
Vi samlar in:
Information du ger oss - ditt namn, e-postadress, telefonnummer och lösenord när du skapar ett konto; uppgifterna om bokningar du gör; meddelanden du skickar till partner eller till oss; recensioner, foton och favoriter; och, för partner, företagsuppgifter.
Betalningsinformation - när du betalar via Belveza samlar vår betalningsleverantör in och behandlar dina kortuppgifter. Vi ser eller lagrar inte fullständiga kortnummer; vi behåller endast betalningsmetadata som belopp, datum, status och de fyra sista siffrorna.
Information vi samlar in automatiskt - enhets- och webbläsartyp, IP-adress, ungefärlig plats, visade sidor och vidtagna åtgärder, samt liknande användningsdata som samlas in via cookies och liknande tekniker (se vår Cookiepolicy).
Vi använder dina personuppgifter för att:
- skapa och hantera ditt konto och autentisera dig;
- ta emot, bekräfta, påminna om och hantera dina bokningar;
- behandla betalningar, depositioner och återbetalningar;
- tillhandahålla kundsupport och svara på dina förfrågningar;
- hålla tjänsten säker, förhindra och upptäcka bedrägeri och missbruk;
- förbättra och utveckla tjänsten och förstå hur den används;
- om du har samtyckt, skicka dig marknadsföring om studior, erbjudanden och funktioner (du kan avregistrera dig när som helst);
- uppfylla våra rättsliga och regulatoriska skyldigheter.
Vi förlitar oss på följande rättsliga grunder: fullgörande av vårt avtal med dig; ditt samtycke (till exempel marknadsföring); vårt berättigade intresse av att driva och förbättra en säker tjänst; och efterlevnad av rättsliga skyldigheter.
Vi lämnar ut personuppgifter till:
Partnern du bokar hos - vi delar de bokningsuppgifter partnern behöver för att tillhandahålla din tid (såsom ditt namn, kontaktuppgifter, tjänsten och tiden).
Våra tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) - företag som hjälper oss driva Belveza, inklusive vår betalningsleverantör (Stripe), värd- och infrastrukturleverantörer, meddelande-/e-postleverantörer och analysleverantörer. De agerar enligt våra instruktioner under avtal.
Rättsliga och säkerhetsmässiga mottagare - brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter eller andra tredje parter där vi är skyldiga enligt lag, eller för att skydda Belvezas, våra användares eller allmänhetens rättigheter, säkerhet eller egendom.
Verksamhetsöverföringar - en köpare eller efterträdare om Belveza eller dess tillgångar förvärvas eller omorganiseras.
Vi säljer inte dina personuppgifter.
Personuppgifter lämnas ut på säkra elektroniska sätt. Inom plattformen tar partner emot dina bokningsuppgifter via sitt Belveza-partnerkonto över en krypterad (HTTPS/TLS) anslutning. Överföringar till våra personuppgiftsbiträden sker via säkra, åtkomstkontrollerade gränssnitt och API:er (till exempel skickas kortdata direkt till vår betalningsleverantör över en krypterad anslutning). Vi delar endast den minsta mängd data som krävs för varje ändamål, och våra personuppgiftsbiträden är bundna av skriftliga avtal som kräver lämplig säkerhet och begränsar användningen till att tillhandahålla tjänster åt oss.
Där personuppgifter överförs utanför Storbritannien (till exempel till ett personuppgiftsbiträde i utlandet) säkerställer vi att en lämplig skyddsåtgärd finns på plats, såsom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller Storbritanniens International Data Transfer Agreement / tillägg till EU:s standardavtalsklausuler.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive: kryptering av data under överföring med HTTPS/TLS; lagring av lösenord med envägshashning (aldrig i klartext); begränsning av åtkomst till personuppgifter till behörig personal utifrån behov; användning av välrenommerade, säkerhetscertifierade leverantörer för betalningar och drift (vår betalningsleverantör är PCI-DSS-certifierad, så fullständiga kortnummer når aldrig våra system); tillämpning av åtkomstkontroller, loggning och övervakning; och att hålla våra system uppdaterade. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, men vi arbetar för att skydda dina data och för att upptäcka och hantera incidenter snabbt. Om ett intrång påverkar dina rättigheter meddelar vi dig och Information Commissioner's Office (ICO) där så krävs.
Vi behåller dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt och så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsten, därefter under den tid som krävs för att uppfylla våra rättsliga, redovisnings-, skatte- eller tvistlösningsskyldigheter, varefter vi raderar eller anonymiserar dem.
Du har rätt att få tillgång till, korrigera, radera, begränsa eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter, till dataportabilitet, och att återkalla samtycke (såsom marknadsföring) när som helst. Du kan utöva de flesta av dessa från dina kontoinställningar eller genom att kontakta oss. Du har också rätt att klaga till ICO (ico.org.uk).
We use cookies and similar technologies to keep you signed in, remember your preferences, secure the service and measure usage. You can control non-essential cookies; see our Cookie Policy for details.
Belveza är avsett för användare som är 18 år eller äldre och riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
Vi kan uppdatera denna policy då och då. Vi publicerar den uppdaterade versionen här och ändrar datumet "senast uppdaterad" nedan; väsentliga ändringar meddelas där det är lämpligt.
För frågor om integritet eller för att utöva dina rättigheter, mejla privacy@belveza.com, eller skriv till dataskyddskontakten, Omega Proprietary LTD, 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London, England, Storbritannien, EC2A 4NE.
Omega Proprietary LTD, registrerat i England och Wales nr. 16463447. Personuppgiftsansvarig för Belveza.